4 enero, 2017

Dashboards, la ayuda para un buen análisis de tus RRSS

El uso de facebook en las estrategias de marketing es prácticamente obligatorio si queremos que nuestro negocio evolucione adecuadamente.

Para desarrollar una estrategia exitosa es necesario que todas las herramientas que utilicemos estén encaminadas hacia un mismo objetivo y para ello debemos establecer KPI’s, que posteriormente mediremos para saber si nuestras técnicas son buenas o si debemos modificar algún procedimiento para mejorar los resultados.

¿En qué te ayudan los dashboards de  Zeus?

Hoy te queremos presentar nuestros paneles social media. Son dashboards que te ayudan a comprobar la evolución de tus estrategias digitales y  a tomar decisiones basadas en los resultados obtenidos hasta ahora.

KPI’s tan utilizados para las estrategias en las RRSS como el alcance de nuestras publicaciones, el engagement, el número de nuevos seguidores en redes sociales o las veces que los fans comparten nuestros contenidos, son fácilmente medibles con tan solo un golpe de vista.

Un buen análisis de los datos obtenidos nos ayuda a guiar a la compañía a las nuevas tendencias del mercado

A continuación vamos a presentarte algunos de nuestros paneles y te enseñaremos qué pueden aportar. Observarás que sobre todo giran alrededor de tres datos que son claves en el análisis de cualquier estrategia:

  • Alcance de los post: es el número de usuarios a los que llegan nuestras publicaciones en las redes sociales. Depende mucho de la hora que elijamos para publicar los contenidos y las interacciones que nuestros fans hagan en ellos.
  • Clics: el número de usuarios que visualizando nuestra publicación hace clic para terminar de leer el post. La relación entre el número de clics y el alcance de las publicaciones es lo que se denomina CTR. Un CTR entorno al 1% (1 de cada 100 usuarios  clican en nuestra publicación) muestra una buena efectividad de la publicación.
  • Interacciones en las publicaciones: son los clics, me gusta, compartir o  los comentarios que hacen nuestros fans en la publicación. Lo podemos considerar como el reconocimiento de una buena publicación y, por tanto, el objetivo de cualquier empresa en sus RRSS.

Paneles visuales de Zeus

 

Nuestro primer panel está enfocado al estudio de las nuevas tendencias que nuestros fans demandan. Muy útil para agencias que quieran tener una visión global de toda la información de sus clientes.

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Con este dashboard podrás tener de forma ordenada qué posts han tenido mayor número de clics, cuáles han sido los más compartidos y qué alcance han tenido cada uno de ellos. Analizando estas métricas podrás tener una idea de qué contenidos son los que más han gustado y cuándo habría que publicarlos para que tenga una mayor exposición a los usuarios.

Si administras varias páginas, te mostrará también un ranking de las mejores páginas en los últimos 30 días y los mejores post.

Nuestro segundo dashboard acota el tiempo de estudio mostrando sólo las interacciones realizadas por los usuarios en el día actual. Muy útil también para agencias con muchos clientes, nos enseña la información diaria de las publicaciones compartidas, el alcance de los contenidos, el número de nuevos seguidores y los que nos han dejado de seguir y el engagement de las publicaciones. Todo ello comparado con los resultados del día anterior para saber si nuestras estadísticas han mejorado o por el contrario han perdido fuerza.

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También nos muestra un ranking de las 5 publicaciones que han obtenido un mayor alcance y la evolución de las distintas cuentas que administramos.

El tercer panel de Social Media nos ofrece unas gráficas de comparación de los post publicados en el día de hoy y de ayer. Con ellos podremos saber la evolución del alcance que están teniendo nuestras publicaciones desglosado por horas. Además en el lateral aparecerán los datos exactos al número de personas que han visualizado la publicación, el número de clics y el nº de me gustas.

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El último panel visual que te presentamos está dirigido para la visualización de los perfiles concretos de cada cliente en las distintas redes sociales.

En él podemos encontrar un ranking de nuestros clientes ordenados por el nº total de seguidores en las distintas redes sociales. A continuación vemos el perfil concreto del cliente desglosando por el número de seguidores de cada red social, la evolución de estos a lo largo del año, las menciones que se les hace en las RRSS y los topics relacionados con el sector del cliente.

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El análisis de las redes sociales es primordial si queremos llevar las estrategias digitales de nuestra compañía a buen puerto. Por eso en Zeus le damos toda la importancia que se merecen y queremos poner a tu disposición nuestra ayuda para la elección de los KPI’s clave para tu negocio y la elaboración de dashboards que puedan medirlos de forma sencilla.