21 diciembre, 2016

Integrando la Realidad Aumentada en e-commerce

La realidad aumentada es el enriquecimiento de entornos reales con información y elementos virtuales. Para poder disfrutar de la RA necesitamos un dispositivo con una cámara y una pantalla donde ver toda la información e interactuar con ella.

Parece que la realidad aumentada es más característica de la industria del entretenimiento, y es cierto. Sin embargo, está empezando a ganar terreno en otros sectores y entre ellos en el del marketing.

Las grandes compañías apuestan por este tipo  de tecnología porque, aunque a día de hoy son pocas las tiendas digitales que utilizan la realidad aumentada en sus estrategias comerciales, sí que están teniendo resultados espectaculares.

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La Realidad Aumentada como elemento de notoriedad de marca

Aprovechar la realidad aumentada en e-commerce es una forma de mejorar notablemente la experiencia de compra de los clientes. Dar la opción a los consumidores de probar el producto  y que puedan saber cómo es antes de comprarlo hace que el cliente sienta predilección por la marca.

Un ejemplo de cómo la incorporación de la realidad aumentada mejora la experiencia de compra es la aplicación que tiene IKEA. Con ella el usuario puede amueblar cualquier habitación de su casa, elegir la distribución del espacio y ver el resultado final.

 

El hecho de dar al cliente la oportunidad de customizar sus futuras compras y que pueda experimentar los productos con total libertad de verlos desde distintos ángulos y poderlos mover y rotar ayuda a la mejor toma de decisión para la compra.

Con la realidad aumentada el cliente se adelanta al fututo y puede visualizarse disfrutando del producto

Más incorporaciones de la realidad aumentada en los negocios son algunas peluquerías donde puedes experimentar cómo te verías con distintos tipos de peinado. O también tiendas de ropa en las que a través del móvil puedes ver cómo te queda cierto conjunto.

Walt Disney también hace uso de la realidad aumentada en sus estrategias de marketing  con el Espejo Mágico, un portal donde cualquier cliente de cualquier edad se puede transformar en su princesa favorita y desplazarse directamente a cualquier historia Disney mientras experimenta cómo le sienta los productos de la compañía.

Hoy en día la competitividad es muy alta; el uso de la realidad aumentada en el catálogo de nuestra tienda digital es una forma de generar interés en los usuarios y atraerlos a nuestra tienda. La interactuación del cliente con los productos otorga un valor añadido a nuestra marca, mejora la reputación y nos coloca en líderes en el sector de la innovación.

En un futuro no muy lejano, la realidad aumentada cambiará la forma de ver los e-commerce, eliminará las trabas que los clientes encuentran en su proceso de compra y mejorará su experiencia de compra.

Desde Zeus queremos ofrecerte también nuestra ayuda en ese objetivo de mejorar el proceso de compra en tu e-commerce para que puedas obtener el mayor rendimiento de tu negocio.