Zeus Talks 1: Hablamos con Amparo sobre Smart Visual Data

En un mundo donde la transformación digital se ha convertido en una necesidad, Smart Visual Data emerge como un pionero en la visualización y gestión de datos en tiempo real. En esta entrevista, Amparo García, nos revela cómo esta tecnología está revolucionando la forma en que las organizaciones manejan sus datos, empoderan a sus empleados y optimizan la toma de decisiones. Desde sus inicios hace ocho años hasta sus colaboraciones con gigantes como Telefónica y Santander, Amparo comparte su inspiradora trayectoria y la visión detrás de un concepto que está cambiando el panorama empresarial. ¡Acompáñanos para descubrir los secretos detrás del éxito de Smart Visual Data!

Entrevistador: Bienvenida, Amparo. Es un placer tenerte con nosotros.

Amparo: Muchísimas gracias. Un placer.

Entrevistador: Vamos directo al grano. ¿Qué es Smart Visual Data?

Amparo: Smart Visual Data significa datos inteligentes, visuales. Fue un concepto que introducimos ya hace tiempo. Nosotros comenzamos hace ocho años con el objetivo de construir cuadros de mando, o dashboards, convincentes. Básicamente, mostramos en pantallas grandes cómo va un área, un departamento o incluso un negocio. Sin embargo, no nos limitamos a la visualización. Hacemos una parte importante que es la limpieza del dato, captura, organización y estructura del mismo para poder tener una imagen real de cómo está nuestra compañía.

Entrevistador: ¿Cuál fue la motivación para iniciar con este tipo de servicios?

Amparo: Empezamos en una época en que se hablaba mucho de la transformación digital, lo que básicamente significaba dejar el papel y llevarlo al mundo digital. En años, las empresas han acumulado una gran cantidad de datos en diferentes departamentos. Nuestro trabajo es centralizar esos datos, limpiarlos y organizarlos para proporcionar una visión transversal y en tiempo real, lo que permite una mejor toma de decisiones.

Entrevistador: ¿Y cómo ayudan estos dashboards a las empresas en su día a día?

Amparo: La clave está en la visualización en tiempo real. Antes, los informes se presentaban mensualmente, trimestralmente o anualmente. Ahora, las empresas necesitan ver los resultados en tiempo real para tomar decisiones ágiles. Además, creamos nuevos espacios de trabajo donde la información se comparte de manera democrática, empoderando a los empleados al mostrarles cómo se está desempeñando la empresa sin necesidad de reuniones constantes.

Entrevistador: ¿Puedes darnos un ejemplo de cómo funciona esto en la práctica?

Amparo: Claro. Imagina un ecommerce donde el equipo de marketing está haciendo una campaña para vender chaquetas en temporada de frío. Si las ventas van bien pero no hay comunicación con el departamento de ventas y se quedan sin stock, toda la inversión en marketing se desperdicia. Nuestros dashboards conectan estos datos para que las decisiones se tomen de manera informada y en tiempo real. La visualización en tiempo real permite reaccionar rápidamente a cualquier cambio. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de fracaso. También se generan alertas para que las decisiones se tomen con antelación.

Entrevistador: Hablabas de democratizar la información. ¿Cómo beneficia esto a los empleados?

Amparo: Mostrar los datos de manera abierta empodera a los empleados. Por ejemplo, un equipo de ventas puede ver su desempeño y compararlo con sus objetivos. Esto no solo ayuda a identificar problemas rápidamente, sino que también motiva al equipo al ver sus logros reflejados en tiempo real. La transparencia fomenta un ambiente de confianza y colaboración.

Entrevistador: Háblame de vuestros principales clientes y proyectos destacados.

Amparo: Trabajamos con más de 140 clientes en diversos sectores, desde pymes hasta grandes corporaciones. Algunos de nuestros proyectos destacados incluyen trabajar con Telefónica en su Social Media Center, con Seat en la Control Tower Supply Chain, y con Balearia para optimizar el uso de combustibles en sus barcos. También hemos colaborado con Santander en proyectos de ciberseguridad y Social Media Command Center.

Entrevistador: ¿Cuál es la filosofía detrás de vuestro trabajo?

Amparo: Regalamos tiempo y tranquilidad. Nuestros clientes pueden confiar en que los datos que ven son precisos y en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones informadas. No todos los datos pueden estar en tiempo real, algunos son agregados y se ven a nivel anual o mensual. Pero lo importante es que los datos relevantes estén siempre visibles y actualizados.

Entrevistador: Háblanos de los espacios de trabajo que también diseñáis.

Amparo: Creemos que las oficinas deben ser espacios para compartir conocimiento. Aunque el trabajo remoto está en auge, las oficinas bien diseñadas pueden fomentar la colaboración y el intercambio de ideas. Creamos oficinas reconocidas como las mejores para trabajar, con espacios que democratizan la información y empoderan a los empleados. Por ejemplo, un departamento comercial puede ver en tiempo real cómo avanzan sus objetivos sin necesidad de reportes constantes.

Entrevistador: Gracias por compartir tu historia, Amparo. Ha sido muy inspirador conocer más sobre Smart Visual Data y cómo estáis transformando la manera en que las empresas gestionan sus datos.

Amparo: Gracias a vosotros. Ha sido un placer.