Digitalización 360
Actualmente, la transformación digital es un imperativo para todas las empresas que buscan sobrevivir y prosperar en un mercado altamente competitivo y en constante evolución. El proceso de transformación digital puede ser emocionante y repleto de oportunidades, pero lograr una digitalización 360 también conlleva una serie de desafíos significativos.
En relación a la aplicación de herramientas tecnológicas; es esencial entender que no existe una solución única que se ajuste a todas las compañías, ya que cada organización tiene sus propios objetivos, recursos y necesidades específicas. Debido a estas cuestiones muchas empresas suelen manifestar grandes temores en la implementación de sistemas de innovación.
Ser partners tecnológicos es un desafío constante; tener la capacidad de entender las necesidades de cada empresa, ya sea de grandes compañías o start ups, exige poner en marcha la creatividad con flexibilidad y capacidad de adaptación tanto en relación a los sectores de mercado como a los niveles de digitalización.
Sin embargo, existen cifras y datos reveladores que pueden aportar un valor incalculable al abordar la digitalización 360; aplacando temores con fundamentos precedentes en estadísticas sobre los beneficios que trae la adopción de tecnologías digitales:
La necesidad de iniciar la transformación digital
En un informe reciente, se constata que el 62% de las pequeñas empresas (menos de 50 empleados) consideran que la adopción de tecnologías digitales es una de sus principales prioridades. Esta estadística es un claro indicador de que las pequeñas empresas también deben embarcarse en el viaje de la transformación digital para mantenerse competitivas en un mundo cada vez más digitalizado. Por otro lado, el 82% de las grandes corporaciones (más de 500 empleados) ya han iniciado su proceso de transformación digital, lo que indica la necesidad de acelerar la adopción digital para no quedar rezagados. El reto radica en encontrar la estrategia adecuada que permita a las pequeñas y medianas empresas seguir el ejemplo de las grandes compañías y aprovechar las oportunidades que ofrece la digitalización.
La brecha entre la adopción de tecnología y la productividad:
Según investigaciones, las empresas que han implementado con éxito estrategias de transformación digital pueden aumentar su productividad hasta en un 40%. Esta cifra demuestra el potencial que la transformación digital tiene para impulsar la eficiencia y el rendimiento empresarial. Sin embargo, a pesar de este potencial, solo alrededor del 29% de las pequeñas y medianas empresas han logrado una transformación digital efectiva hasta la fecha. Esto resalta una brecha significativa entre la adopción de tecnología y la productividad. Acompañar y asesorar a estas empresas en su proceso de cambio no solo es esencial para cerrar esta brecha, sino que también puede marcar una diferencia significativa en su desempeño y rentabilidad futura.
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Impacto en la satisfacción del cliente:
La transformación digital no solo afecta la eficiencia interna de una empresa, sino que también tiene un impacto directo en la experiencia del cliente. Según una encuesta, el 73% de los consumidores afirma que la experiencia digital de una empresa influye en su decisión de compra. Esto subraya la importancia de no solo adoptar tecnologías digitales, sino de utilizarlas de manera efectiva para mejorar la relación con los clientes y ofrecer experiencias más personalizadas y convenientes. Acompañar a las compañías en la creación de una experiencia digital atractiva puede traducirse en un mayor crecimiento y lealtad del cliente, lo que a su vez contribuye a un aumento en los ingresos y la rentabilidad.
“El 73% de los consumidores afirma que la experiencia digital de una empresa influye en su decisión de compra.”
La automatización y el ahorro de costes:
La automatización es un componente clave de la transformación digital que puede generar importantes ahorros en costos y aumentar la eficiencia operativa. Estimaciones indican que para el año 2025, la adopción de tecnologías de automatización podría ahorrar a las empresas hasta $2.9 billones anuales en costos laborales. Esta cifra muestra el potencial impacto económico de la automatización en el mundo empresarial. Asesorar a las empresas sobre cómo implementar estas tecnologías de manera efectiva es crucial para lograr una ventaja competitiva y garantizar que los recursos se utilicen de manera más eficiente, lo que, a su vez, puede contribuir a la sostenibilidad a largo plazo de las empresas.
El rol de partners tecnológicos, como somos en Zeus, nos sitúa muchas veces ante importantes retos; exigiendonos la capacidad de identificar y potenciar las fortalezas de las compañías. Brindar ajustes personalizados y adaptables a las necesidades particulares para la gestión de la información de manera ágil y confiable; en la búsqueda de optimizar y facilitar la toma de decisiones.
Acompañar y asesorar a empresas de diferentes tamaños y sectores en su proceso de transformación digital nos da lugar a reinventarnos y poner en marcha la creatividad sin perder el entusiasmo. Cada nuevo proyecto abre una puerta a un mundo diferente.
