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Digitalizar la felicidad del cliente
El problema
El hotel gestionaba todos los datos relativos a operaciones y clientes desde diferentes fuentes de información, teniendo que hacer la consulta de forma manual. Además, la información no fluía entre los distintos departamentos, invirtiendo muchas horas en realizar informes y analizarlos.
La solución
Un dashboard que agiliza la gestión del negocio y la atención del cliente gracias a la automatización y consumo de los datos en real-time. Cualquier empleado puede conocer y visualizar qué está sucediendo en el hotel. Así, ya sea en restaurante, en spa o en recepción, todo el personal puede relacionarse con los huéspedes y ayudarles, sabiendo cómo está siendo su experiencia en el hotel.
Digitalizar la felicidad del cliente
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// Otros Business Cases
97% de las compañias han repetido
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Un videowall con 8 vistas, permitiendo una visualización detallada de los datos de cada mercado en el que están presentes.
Baleària
Torre de Control de Flota mediante herramientas de inteligencia artificial y big data.
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Desarrollo de un videowall de 6 vistas para mejorar la relación con el cliente y los proveedores.
Ferros La Pobla
Desarrollo de un videowall de 6 vistas para mejorar la relación con el cliente y los proveedores.
Sesame HR
Videowall de 8.000px que monitoriza toda la actividad del cliente en tiempo real. Una forma sencilla de tomar decisiones y empoderar a los equipos.
EDEM
Desarrollo de un mobile dashboard para que los equipos de marketing y comercial tomen mejores decisiones.
Valencia CF
Videowall en el que tienen los datos centralizados y actualizados en tiempo real.
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Un proyecto con 5 dashboards para que los directivos tengan una visión transversal de la compañía.
ENTRII
Vista global del mercado para que las empresas exportadoras tengan la información a golpe de vista.
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Social Dashboard que integra todas las métricas de negocio. Monitorizando los objetivos acompañados de información general clave.
Cepsa
Posibilidad de elegir una unidad de negocio con un desplegable o filtro y los widgets se recalculan según los datos de cada unidad.
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Uno de los videowalls más completos del mercado que integra más de 12 fuentes de información
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La Mafia se sienta a la mesa
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EMT
Dashboard que monitoriza las operaciones del Traffic Regulation Center de EMT para trabajar de una manera más efectiva y eficiente
Unisa
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Max Descuento
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