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Datos en el sector horeca
// sector Hoteles
Escala la gestión operativa de tu hotel con dashboards de negocio
The problem
1
Gestión de reservas descentralizada

La descentralización de la gestión de reservas conduce a problemas de coordinación y eficiencia operativa.

2
Falta de comunicación interdepartamental

La falta de comunicación deriva en demoras en la resolución de problemas que podrían ser fácilmente anticipados y en una experiencia del huésped menos satisfactoria.

3
Gestión de incidencias

La lenta resolución de incidencias afecta negativamente la estancia de los clientes generando reseñas desfavorables.

4
Estacionalidad

La fluctuación de la demanda es un desafío en la gestión anual y planificación de recursos. El real-time data te ayudará a mejorar la operativa de gestión de tu hotel.

ZEUS solution
1
Unificación de fuentes de información

Unificar las fuentes de información busca crear una visión consolidada y completa de la situación del hotel respecto a la disponibilidad de habitación y tarifas actuales.

2
Plataforma de comunicación interna

La implementación de un canal de comunicación interna mejora la colaboración entre departamentos. Además, la información fluye mejor y las decisiones son mucho más acertadas.

3
Monitorización de redes sociales

Haz un seguimiento activo y sistemático de las plataformas sociales, supervisando las conversaciones, comentarios y menciones relacionadas con el hotel. Ten control sobre la reputación online y offline de tu hotel.

4
Seguimiento de tendencias

Buscamos anticiparnos a los cambios en la demanda, adaptarnos a preferencias  de los huéspedes y planificar estratégicamente la operativa diaria.

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